Specified Commercial Transaction Law

特定商法取引法について

パーソナルカラー診断

<お支払い方法>

Charis Colorより申し込み完了メールを送らせていただいてから診断日の5日前までに銀行振込(振り込み手数料はお客様にてご負担)、
または当日の現金払いの2種類とさせていただいております。

<キャンセル料>

診断の前日にキャンセルをされた場合は、申し込みいただきましたメニューの50%,診断日の当日にキャンセルをされた場合は、申し込みいただきましたメニューの100%をいただきます。

<商品の引き渡し時期について>

【当日お渡し】

スウォッチ(全てのコース)
グループ説明シート(トライアルコースのみ)

【診断終了後】

診断後に郵送するお客様専用アドバイスシートを診断日の翌日より2週間前後で製作、発送。発送日は多少前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。速達配送は行っておらず、普通郵便にて郵送いたします。
グループ説明シート、アドバイスシート共にお一人のお客様に対して1部の発行とさせていただいております。増刷はいたしておりません。

<割引について>

スウォッチやグループ説明シート、アドバイスシートは全てのコースに付随するものであり、これらが不要であるとお客様からのお申し出があった場合でも割引はいたしかねます。

<返品について>

お渡しした資料の返品、代金の払い戻しは行っておりません。ただし、弊社にて資料の不備があった場合のみ、詳細内容をメールにてお送り頂いた後、不備があった箇所を訂正し再送させていただく場合がございます。

色彩心理

<お支払い方法>

Charis Colorより申し込み完了メールを送らせていただいてから色彩心理受講日の5日前までに銀行振込(振り込み手数料はお客様にてご負担)、または当日の現金払いの2種類とさせていただいております。

<キャンセル料>

受講日の前日にキャンセルをされた場合は、申し込みいただきましたメニューの50%,受講日の当日にキャンセルをされた場合は、申し込みいただきましたメニューの100%をいただきます。

【当日お渡し】

ご自身で色塗りをしていただいた®ハート&カラーの塗り絵(全てのコース)
ご自身で描いていただいた自由画や制作物(全てのコース)

<返品について>

お渡しした資料の返品、代金の払い戻しは行っておりません。

生花アレンジメント・花束

<配送>

クロネコヤマト宅急便(ヤマト運輸)を利用しております。

【ご注意ください】

- 在庫がない場合、ご指定の日時に添えないことがあります。
- 天候・交通事情等により延着する場合があります。
- ご予約が集中した場合、早期に受付を締め切ることがあります。
- 沖縄・離島・海外への配送はサービス対象外です。

<返品・交換>

商品の性質上、ご依頼主およびお届け先のご都合による返品においては、いかなる場合も返金に応じることはできません。
長期不在やお客様のご都合による返品後の再配送の場合、当店では当初おつくりしたお花は処分し、あらためて商品制作することを徹底しております。したがって、万が一返品後に再度の配送をご希望される場合、お客様に置かれましては当初の請求金額(100%)+再送分に改めて製作した商品の金額(100%)+配送料をご負担いただくことになります。

*上記の場合、再送分のに改めて製作する商品は、花の仕入れ状況により同じものを準備することが難しい場合がございます。したがって、内容については 原則「おまかせ」でご了承願います。

<不良品>

万が一、お届け先にて不良品(商品間違いや損傷)が確認された場合、到着日含め2日以内のご連絡をお願いしております。またその際にはお写真をお取りいただければ幸いです。ご連絡があった場合は、早急に適宜対応させていただきます。

【不良品とは】

- 送品内容の不備 不足があった場合
- 配送中の水漏れ 転倒 損傷が確認できた場合
- 配送ミスによる遅配 誤配が発生した場合

【上記に含まれない事例】

- お客様のご都合による商品の品質劣化
- 当日不在、長期不在による商品の品質劣化
- その他、お客様のご都合による返品

届け先不在の場合は、届け先様にて不在届けを確認していただいたヤマト便にご連絡いただきます。
花の保管は品質保持上、発送日の翌日(お客様お届けご希望日)から2日後に当サロンへ返品とさせていただいております。

【ご注意ください】

- 発送日の翌日(お客様お届けご希望日)にご不在だった場合は、その日の翌日に当サロンへ返品となります。
この場合は当サロンよりご依頼主様へお電話またはメールでご連絡いたします。
*お客様のご都合による返品に関しては、後払いをご選択であっても返金に応じることはできません。予めご承知おきください。

- ご転居、宛名不明等、先方様のご都合による遅配、不達は責任を負いかねます。
ご注文前に必ず、お届け先様のご状況、最新の情報をご確認ください。

<お支払い方法>

Charis Colorより申し込み完了メールを送らせていただいてから宅配予定日の4日前までに銀行振込(振り込み手数料はお客様にてご負担)、
当サロンにてお渡しの場合はお渡し予定日の当日の現金払い。

<キャンセル>

キャンセルは、お届け指定日の4日前までにお申し出ください。 生花商品の場合、お花はお客様のご注文ごとに直近で仕入れますため、お届け4日前~出荷後(届先未着期間を含む)のキャンセルは受付できません。